La guarantie TUKUAN

Chez Tukuan nous voulons que nos clientes gardent leur jupe porte-feuille polyvalente le plus longtemps possible ce qui fait partie de notre vision éco-responsable.

Notre produit est conçu de façon à résister aux nombreuses manipulations. Toutefois des éléments peuvent montrer une faiblesse et c’est pour cette raison que nous avons mis en place un garantie de trois ans sur nos boutons pressions.

Nous voulons que chaque cliente puisse profiter saisons après saisons de sa jupe porte-feuille polyvalente.

 

Nous vous proposons trois façon d’opérer cette garantie:

 

1- Vous pouvez retourner la jupe directement à notre bureau à l’adresse suivante ( les frais d'envoi vous seront remboursés après la réception du coli en procédant par une preuve du montant de la facture de Poste Canada que vous pouvez envoyer via notre courriel à tukuanwinterskirt@gmail.com)

TUKUAN MONTREAL

Centre de Services * Retour et Réparation*

350 Louvain Ouest, suite 203J

Montreal, H2N 2E8

QC, CANADA

Nous procéderons à la réparation et nous vous renverrons la jupe le plus rapidement possible.

 

2- Vous pouvez procéder à la réparation des boutons chez un professionnel qualifié et nous envoyer la facture pour un remboursement de la réparation qui se fera via le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

 

3- Vous pouvez déposer la jupe défectueuse dans une de nos boutiques partenaires. Nous vous aviserons lorsque la jupe sera prête pour que vous puissiez la récupérer.

 

Pour chacune de ces 3 options, vous devrez remplir un coupon afin de nous faire part du problème et que nous puissions vous assister de la meilleure façon possible.

Formulaire pour réparation

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La mode responsable

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